계정 삭제

naONu 계정과 그 계정의 데이터를 지우는 방법입니다(구글 플레이·앱스토어 계정 삭제 안내).

1. 앱에서 바로 지우기

1. naONu 앱을 열고 로그인합니다.
2. 아래 탭 내 정보 → 맨 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
3. 안내를 확인하고 탈퇴를 누르면 바로 처리됩니다.

2. 앱 없이 요청하기

앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면 enkingka@gmail.com로 「계정 삭제 요청」이라는 제목과 함께, 가입한 로그인 방법(카카오·구글·애플)과 닉네임을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 영업일 기준 7일 안에 지우고 메일로 알려 드립니다.

지워지는 데이터

• 계정 정보(로그인 식별값, 이메일, 닉네임), 올린 얼굴·전신 사진: 바로 지웁니다.
• 만든 영상·스틸컷, 올린 레시피·크리에이터 챌린지, 친구·초대 정보: 바로 지우거나 공개를 내립니다.
• 남은 크레딧은 사라집니다. 환불받을 유료 크레딧이 있으면 탈퇴 전에 문의해 주세요.

법에 따라 일정 기간 보관하는 데이터

• 결제·환불 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년

자세한 내용은 개인정보 처리방침을 보세요.

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