プライバシーポリシー
施行日: [시행일] · リリース前の確定案・法務確認後に施行
これは翻訳です。韓国語の原文と異なる場合は韓国語版が優先します。
세온안(以下「当社」といいます)は、naONuサービスにおいて「個人情報保護法」に従い、利用者の個人情報を以下のとおり取り扱います。特に、顔が写った写真は利用者が依頼した動画生成にのみ使用し、30日たつと削除します。
1. 取り扱う個人情報、目的、保有期間
| 項目 | 目的 | 保有期間 |
|---|---|---|
| (必須)ログイン情報:カカオ・Google・Appleアカウントの識別値、メールアドレス(提供された場合)、ニックネーム | 登録・ログイン、本人確認、アカウント管理、お知らせ | 退会するまで |
| (必須、生成時)顔写真・全身写真 | 利用者が依頼したAI動画の生成(顔・体を動画内の人物に反映) | アップロード日から30日、または退会時に直ちに削除 |
| つくった動画・スチル、選んだ選択肢 | ライブラリの提供、共有・プレゼント、失敗時の再生成・返金 | 利用者が削除するか退会するまで |
| 利用者が投稿したクリエイターチャレンジ動画・曲名、レシピ | 審査、公開時の他の利用者への提供・動画生成、報酬の支払い | 利用者が取り下げるか退会するまで |
| クレジット・決済記録(商品、金額、決済日時、ストアの取引番号) | 決済確認、返金、精算、紛争処理 | 「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に従い、契約・決済記録5年、消費者の苦情・紛争記録3年 |
| 端末識別値(アプリのインストール単位のランダム値)、広告視聴・ミッション完了記録、招待コード記録 | 不正利用の防止(重複報酬・重複登録)、広告・ミッション報酬、招待報酬 | 1年 |
| アクセス記録(IP、アクセス時刻、アプリのバージョン)、利用統計(アプリの起動、動画の視聴・共有回数) | セキュリティ、障害対応、サービス改善 | 「通信秘密保護法」に従い、アクセス記録3か月、統計は個人を識別できないよう集計したうえで保管 |
| (任意)通知トークン(スマホの通知先)、通知の言語 | 動画の完成・失敗のお知らせ | 通知をオフにする、アプリを削除する、または退会するまで |
| アプリのエラー記録(エラー文、発生した画面、スマホのOS・バージョン、アプリのバージョン) | 不具合の修正、サービスの安定化 | 1年 |
| (任意)アプリ内「ご意見・不具合を送る」の本文と添付スクリーンショット、OS・アプリのバージョン | 回答、サービス改善 | 回答後3年 |
| (任意)お問い合わせのメールアドレスと内容 | お問い合わせへの回答 | 回答後3年 |
当社は、顔写真で利用者を識別(顔認識)したり、AIの学習など他の目的に使用したりしません。したがって、顔写真を本人確認用の生体認証情報として取り扱いません。当社は利用者の住民登録番号を取得しません。
2. 個人情報の取得方法
登録・ログイン時にソーシャルログインの提供者から、動画をつくる際に利用者が自分で撮影または選択した写真から、本サービスの利用中に自動的に(アクセス記録・端末識別値・広告識別子)取得します。
3. 第三者への提供
当社は、利用者の同意または法令の根拠なく、個人情報を第三者に提供しません。プレゼント・一緒に撮る機能では、利用者が自分で送ったニックネーム・メッセージが受け取る人に表示されます。
4. 取り扱いの委託
| 委託先 | 委託する業務 |
|---|---|
| NAVER Cloud株式会社 | サーバー・データベース・ファイルストレージの運用 |
| Toss Payments株式会社、Kakao Pay株式会社 | Web決済の処理 |
| Apple、Google | アプリ内課金、ソーシャルログイン |
| 株式会社カカオ | ソーシャルログイン |
| アプリインストールミッションの広告会社(契約後にここに名称を記載します) | ミッションの提供・完了確認 |
5. 国外への移転
動画をつくるには、写真とシーンの説明を国外のAIエンジン会社に送る必要があります。移転は、利用者が動画生成を依頼するたびに、暗号化されたネットワーク(HTTPS)で行われます。
| 移転先(国) | 項目 | 目的 | 保有期間 |
|---|---|---|---|
| Features & Labels, Inc. — fal.ai(米国) | 写真、シーンの説明、チャレンジ・ミームの元動画 | AIによる動画・画像の生成 | 生成完了後、各社のポリシーに従い短期間のうちに削除 |
| Higgsfield AI(米国、接続時) | 写真、シーンの説明、元動画 | AIによる動画の生成 | 上記と同じ |
| 650 Industries, Inc. — Expoプッシュサービス(米国)、Google — Firebase Cloud Messaging、Apple — APNs | 通知トークン、通知文(動画のタイトル) | スマホへの完成通知の配信 | 配信後、各社のポリシーに従う |
| Google LLC — AdMob(米国) | 広告識別子、広告視聴記録 | 広告の配信、報酬の確認 | Googleのポリシーに従う |
拒否の方法とその影響：国外への移転を望まない場合は、動画をつくらないか、退会することができます。ただし、動画生成は国外のエンジンでのみ可能なため、移転を拒否すると動画生成機能を利用できません。広告識別子はスマホの設定でオフにできます(パーソナライズ広告の解除)。
6. 他の利用者に表示される情報
- 公開したレシピ・クリエイターチャレンジのタイトル・紹介・曲名・ニックネームと、クリエイターチャレンジ動画。
- レシピの表紙はAIポスターで、作成者が同意した場合に限り、作成者の動画のシーンが表示されます。
- プレゼント・一緒に撮る機能で送る人のニックネームとメッセージ。
7. 自動的に収集する仕組み
アプリはCookieを使用しません。広告の配信と報酬の確認のためにスマホの広告識別子(ADID/IDFA)を使用し、iPhoneではApp Tracking Transparency(ATT)の同意を得た場合にのみIDFAを使用します。スマホの設定でいつでもオフにできます。
8. 破棄
保管期間が終了するか目的を達成した場合は、ストレージ内のファイルとデータベースの記録を復元できないように削除します。写真は、毎日の自動整理処理により期間が過ぎたものを削除します。法令上保管が必要な決済記録は別に分けて保管し、期間が過ぎたら削除します。
9. 利用者の権利とその行使方法
- アプリでいつでも写真・動画・レシピ・クリエイターチャレンジを削除し、退会することができます。
- 個人情報の閲覧・訂正・削除・取り扱いの停止、同意の撤回は下記のメールで申請でき、当社は10日以内に処理結果をお知らせします。
- 代理人を通じて申請することもでき、その場合は委任状を一緒にお送りください。
10. 14歳未満の方
当社は14歳未満の方の登録を受け付けません。14歳未満の方が登録したことが判明した場合は、アカウントと情報を削除します。
11. 安全管理措置
- 管理的措置:個人情報を取り扱う者を最小限に定め、アクセス権限を管理します。
- 技術的措置:通信経路の暗号化(HTTPS)、写真ファイルへのアクセスは署名付きの短期URLのみ、管理者ログインの保護・アクセス記録、パスワード・鍵の分離保管、エンジンに送る動画のメタデータ削除。
- 物理的措置:NAVER Cloudのデータセンターの入退室管理に従います。
12. 個人情報保護責任者と苦情処理
신동근(대표) · enkingka@gmail.com ・ enkingka@gmail.com
個人情報侵害の申告・相談:個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr、局番なしで118)、個人情報紛争調停委員会(www.kopico.go.kr、1833-6972)、大検察庁(www.spo.go.kr、1301)、警察庁(ecrm.police.go.kr、182)
13. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーを変更する場合は、施行の7日前(重要な変更は30日前)から、アプリとWebサイトでお知らせします。本プライバシーポリシーは[시행일]から施行します。
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