Điều khoản dịch vụ

Ngày hiệu lực: [시행일] · Phiên bản trước khi ra mắt · có hiệu lực sau khi được rà soát pháp lý

Đây là bản dịch. Nếu có khác biệt so với bản gốc tiếng Hàn, bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này quy định các điều kiện và thủ tục sử dụng ứng dụng naONu, trang web (naonu.app) và các dịch vụ liên quan (gọi là "Dịch vụ") do SeOnAn (gọi là "Công ty") cung cấp, cũng như quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của Công ty và Người dùng.

Điều 2 (Định nghĩa)

• Người dùng: Người đã đồng ý với Điều khoản này và đăng ký sử dụng Dịch vụ.
• Ảnh: Ảnh khuôn mặt và ảnh toàn thân do Người dùng tải lên để tạo video.
• Sản phẩm: Video, ảnh tĩnh và poster được Dịch vụ tạo bằng AI và cung cấp cho Người dùng.
• Mẫu có sẵn: Kịch bản phim, video thử thách gốc và video meme gốc do Công ty chuẩn bị.
• Công thức: Mô tả cảnh do Người dùng viết. Thử thách của nhà sáng tạo: Video thử thách do Người dùng quay và tải lên.
• Credit: Phiếu sử dụng được dùng để tạo video trong Dịch vụ. Có Credit trả phí, được mua bằng tiền, và Credit miễn phí, nhận được không mất phí thông qua thưởng khi mua trên web, mời bạn bè, xem quảng cáo, nhiệm vụ cài đặt ứng dụng, thưởng Công thức/Thử thách và các hình thức tương tự.

Điều 3 (Công bố và sửa đổi Điều khoản)

• Công ty công bố Điều khoản này trong ứng dụng (Tôi > Điều khoản dịch vụ) và trên trang web.
• Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi không vi phạm pháp luật hiện hành. Khi đó, Công ty sẽ thông báo ngày có hiệu lực và lý do sửa đổi qua thông báo trong ứng dụng, email và các phương thức khác từ 7 ngày trước ngày có hiệu lực (hoặc từ 30 ngày trước, đối với các thay đổi bất lợi cho Người dùng hoặc thay đổi quan trọng).
• Người dùng không đồng ý với Điều khoản sửa đổi có thể xóa tài khoản. Nếu Người dùng không bày tỏ ý kiến từ chối trước ngày có hiệu lực, Người dùng được coi là đã đồng ý, và Công ty sẽ nêu rõ điều này trong thông báo.

Điều 4 (Đăng ký và tài khoản)

• Người dùng đăng ký bằng tài khoản Kakao, Google hoặc Apple. Người dưới 14 tuổi không được đăng ký.
• Người dùng không được cho người khác mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản của mình, và Người dùng chịu trách nhiệm quản lý tài khoản của mình.
• Nếu một người đăng ký bằng thông tin của người khác, hoặc đăng ký lại để né tránh các hạn chế sử dụng, Công ty có thể từ chối hoặc chấm dứt việc đăng ký.

Điều 5 (Mô tả Dịch vụ)

• AI tạo video ngắn (Phim, Thử thách, Meme) dựa trên Ảnh và Mẫu có sẵn hoặc Công thức.
• Công ty cung cấp các tính năng bổ sung như quay cùng bạn bè, tặng quà, chia sẻ và thưởng cho Công thức và Thử thách của nhà sáng tạo, cũng như thưởng khi xem quảng cáo và làm nhiệm vụ cài đặt ứng dụng.
• Công ty sử dụng các công cụ AI bên ngoài (ví dụ: fal.ai, Higgsfield) để tạo video, và các công cụ này có thể thay đổi mà không cần báo trước vì lý do chất lượng, chi phí hoặc an toàn.
• Kết quả do AI tạo có thể khác nhau mỗi lần, và Công ty không bảo đảm bất kỳ kết quả cụ thể nào (mức độ giống, độ chính xác của chuyển động, việc có các cảnh cụ thể, v.v.). Nếu cuối cùng việc tạo video thất bại, Credit sẽ được hoàn lại theo Điều 11.

Điều 6 (Sử dụng Ảnh và sự đồng ý)

• Người dùng chỉ được tải lên ảnh của chính mình hoặc ảnh của người trưởng thành đã đồng ý cho việc chụp ảnh và cho việc sử dụng như vậy. Người dùng không được tải lên ảnh của người khác khi chưa có sự đồng ý, hoặc dùng ảnh để giả mạo người nổi tiếng hay người có thật.
• Đối với tặng quà và quay cùng bạn bè, chính người trong ảnh tự tải ảnh lên và đưa ra sự đồng ý.
• Công ty chỉ sử dụng Ảnh để tạo video và không sử dụng Ảnh cho nhận dạng khuôn mặt (xác minh danh tính) hoặc huấn luyện AI. Việc xử lý và lưu trữ Ảnh tuân theo Chính sách quyền riêng tư.

Điều 7 (Ghi nhãn Sản phẩm do AI tạo)

• Mọi Sản phẩm đều có nhãn cho biết chúng được tạo bằng AI (hình mờ, siêu dữ liệu, v.v.) (theo Luật cơ bản về phát triển trí tuệ nhân tạo và xây dựng niềm tin, cùng các luật khác).
• Người dùng không được xóa hoặc che nhãn này và phát tán Sản phẩm như thể đó là cảnh quay thật.

Điều 8 (Mua Credit)

• Credit trả phí được mua qua giao dịch mua trong ứng dụng trên App Store hoặc Google Play, hoặc qua thanh toán trên trang web (Toss Payments, KakaoPay, v.v.). Giá, số Credit và phần thưởng của mỗi sản phẩm được hiển thị trên màn hình thanh toán.
• Công ty có thể thay đổi giá, sản phẩm và chương trình giảm giá; các thay đổi này không ảnh hưởng đến Credit đã mua trước khi thay đổi.
• Thanh toán của người chưa thành niên: Nếu Người dùng dưới 19 tuổi thanh toán mà không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, Người dùng hoặc người giám hộ hợp pháp có thể hủy giao dịch đó. Tuy nhiên, điều này không áp dụng đối với các khoản thanh toán trong phạm vi người giám hộ hợp pháp cho phép (như tiền tiêu vặt), hoặc trường hợp Người dùng khai man là người trưởng thành.

Điều 9 (Sử dụng và thời hạn hiệu lực của Credit)

• Khi tạo video, số Credit hiển thị trên màn hình sẽ bị trừ. Nếu Người dùng có cả Credit miễn phí và Credit trả phí, Credit miễn phí sẽ được dùng trước.
• Thời hạn hiệu lực: Credit trả phí có hiệu lực 5 năm kể từ ngày mua, và Credit miễn phí có hiệu lực 1 năm kể từ ngày nhận (hoặc trong thời hạn ngắn hơn được thông báo tại thời điểm cấp). Credit hết hạn sẽ bị hủy.
• Credit không thể đổi thành tiền mặt hoặc chuyển cho Người dùng khác (chỉ có thể tặng theo cách thức do Công ty quy định).
• Credit có được bằng phương thức gian lận (công cụ tự động, nhiều tài khoản, thao túng quảng cáo hoặc nhiệm vụ, lạm dụng việc hủy thanh toán, v.v.) sẽ bị thu hồi, và nếu đã được sử dụng, Công ty có thể yêu cầu thanh toán giá trị tương ứng hoặc hạn chế việc sử dụng Dịch vụ.

Điều 10 (Thưởng quảng cáo và nhiệm vụ cài đặt ứng dụng)

• Xem hết một quảng cáo có thưởng sẽ làm đầy thanh credit, và khi thanh đầy, 1 Credit sẽ được cấp. Số quảng cáo có thể xem mỗi ngày và lượng nhận được cho mỗi quảng cáo được hiển thị trong ứng dụng, và có thể được Công ty thay đổi.
• Nhiệm vụ cài đặt ứng dụng (offerwall) do các mạng quảng cáo cung cấp, và việc nhiệm vụ có hoàn thành hay không được xác định theo xác nhận của mạng quảng cáo. Việc sử dụng các ứng dụng nhiệm vụ tuân theo điều khoản của các ứng dụng đó, và các vấn đề liên quan đến ứng dụng nhiệm vụ thuộc trách nhiệm của nhà quảng cáo hoặc mạng quảng cáo liên quan.
• Phần thưởng từ quảng cáo và nhiệm vụ là Credit miễn phí.
• Tìm lỗi: khi Người dùng báo cáo lỗi trong video kèm ảnh chụp màn hình, Công ty sẽ xem xét và cộng phần thưởng đã quy định dưới dạng Credit miễn phí. Báo cáo trùng lặp hoặc sai sự thật sẽ bị từ chối, và ảnh chụp màn hình đã gửi có thể được dùng để cải thiện Dịch vụ.

Điều 11 (Tạo video thất bại và hoàn lại tự động)

Nếu cuối cùng không thể tạo video do lỗi công cụ, bị từ chối khi kiểm duyệt nội dung hoặc lý do tương tự, Credit đã dùng sẽ được hoàn lại tự động (đối với quà tặng, hoàn cho người gửi). Credit không được hoàn lại chỉ vì Người dùng không hài lòng với kết quả; tuy nhiên, đối với các lỗi rõ ràng như hình ảnh bị vỡ hoặc nhân vật hoàn toàn không được thay đổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ tạo lại video hoặc hoàn lại Credit.

Điều 12 (Rút lại yêu cầu mua và hoàn tiền)

• Đối với Credit trả phí chưa sử dụng, Người dùng có thể yêu cầu rút lại yêu cầu mua (hoàn tiền) trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua (Điều 17 của Luật bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử).
• Nếu một phần Credit đã mua đã được sử dụng, Người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền cho Credit trả phí chưa sử dụng ngay cả sau khi đã quá 7 ngày. Trong trường hợp này, Công ty hoàn lại số tiền đã thanh toán sau khi trừ giá trị Credit đã sử dụng và các chi phí được pháp luật cho phép, như phí thanh toán (tối đa 10% số tiền còn lại). Giá trị Credit đã sử dụng được tính theo giá mỗi Credit của sản phẩm đó.
• Credit miễn phí không đủ điều kiện hoàn tiền. Credit miễn phí nhận được gắn với một khoản thanh toán, như thưởng khi mua trên web, sẽ bị thu hồi cùng lúc khi khoản thanh toán đó được hoàn tiền.
• Đối với các khoản thanh toán qua App Store hoặc Google Play, áp dụng thủ tục hoàn tiền của cửa hàng tương ứng, và Công ty sẽ thu hồi Credit khi cửa hàng xác nhận hoàn tiền. Đối với thanh toán trên web, nếu yêu cầu được gửi qua ứng dụng hoặc đến email bên dưới, Công ty sẽ hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3 ngày làm việc.

Điều 13 (Chia sẻ và thưởng cho Công thức và Thử thách của nhà sáng tạo)

• Ban đầu, Công thức chỉ có thể được sử dụng bởi tác giả, và sẽ được công khai sau khi Công ty xem xét nếu có yêu cầu công khai. Khi Người dùng khác sử dụng Công thức đã công khai, 50% phí sử dụng sẽ được quyết toán hằng tháng cho tác giả dưới dạng Credit.
• Ảnh bìa của Công thức đã công khai sử dụng poster do AI tạo, và các cảnh từ video của tác giả chỉ được sử dụng nếu tác giả đồng ý.
• Người xuất hiện trong video Thử thách của nhà sáng tạo phải là Người dùng hoặc một người trưởng thành đã đồng ý, và video được công khai dưới tên bài hát do Người dùng chọn sau khi Công ty xem xét. Mỗi lần Người dùng khác hoàn thành một video với các động tác đó, Người dùng đã tải lên sẽ nhận 1 Credit (không tính việc Người dùng tự sử dụng).
• Người dùng tải lên Công thức hoặc Thử thách của nhà sáng tạo cấp cho Công ty giấy phép miễn phí bản quyền để sử dụng nội dung trong phạm vi cần thiết nhằm hiển thị nội dung trong ứng dụng và cho phép Người dùng khác tạo video AI dựa trên nội dung đó. Nếu Người dùng gỡ nội dung xuống, nội dung sẽ không còn được dùng cho các lần tạo mới, nhưng các Sản phẩm mà Người dùng khác đã tạo có thể vẫn được giữ lại.
• Người dùng tải lên chịu trách nhiệm về mọi quyền của bên thứ ba, như quyền đối với âm nhạc và vũ đạo, có trong video.

Điều 14 (Hành vi bị cấm)

• Sử dụng ảnh của người khác khi chưa có sự đồng ý, hoặc tạo video lừa dối người khác hay làm tổn hại danh dự của họ
• Tạo video khiêu dâm, video không phù hợp có trẻ em hoặc thanh thiếu niên, hoặc video kích động bạo lực, thù hận hay phân biệt đối xử
• Mạo danh người nổi tiếng, người có thật hoặc nhãn hiệu, hoặc xuyên tạc sự thật bằng cách khiến nội dung trông như tài liệu bầu cử hay tin tức
• Xóa nhãn do AI tạo và phát tán nội dung như thể đó là cảnh quay thật
• Sử dụng Dịch vụ bằng công cụ tự động, hoặc vượt qua hay thao túng các cơ chế bảo mật, thanh toán hoặc thưởng quảng cáo
• Bất kỳ hành vi nào khác vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản này

Điều 15 (Quản lý nội dung và hạn chế sử dụng)

• Công ty có thể, mà không cần thông báo trước, gỡ xuống hoặc chặn việc công khai bất kỳ Công thức, Thử thách của nhà sáng tạo hoặc Sản phẩm nào mà Công ty cho là thuộc hành vi bị cấm hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Người bị xâm phạm quyền có thể báo cáo đến email bên dưới, và Công ty có thể tạm thời gỡ nội dung xuống trong thời gian điều tra.
• Tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm, Công ty có thể cảnh cáo, hạn chế tính năng, tạm khóa tài khoản hoặc chấm dứt tài khoản, và Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email.

Điều 16 (Quyền sở hữu)

• Người dùng có thể lưu trữ và chia sẻ Sản phẩm mình tạo cho mục đích cá nhân. Đối với việc sử dụng thương mại (quảng cáo, bán, v.v.), Người dùng phải liên hệ trước với Công ty.
• Quyền đối với các tác phẩm do Công ty cung cấp, như Mẫu có sẵn, thiết kế ứng dụng và logo, thuộc về Công ty hoặc chủ sở hữu hợp pháp.
• Quyền đối với âm nhạc được sử dụng trong Thử thách thuộc về chủ sở hữu quyền gốc, và khi đăng lên các nền tảng bên ngoài, chính sách âm nhạc của các nền tảng đó có thể được áp dụng.
• Công ty không sử dụng Sản phẩm của Người dùng để quảng bá Dịch vụ, trừ trong phạm vi Người dùng đã đồng ý riêng.

Điều 17 (Thay đổi và tạm ngừng Dịch vụ)

• Công ty có thể thay đổi hoặc ngừng một phần Dịch vụ tùy theo tình hình công cụ AI hoặc vận hành, và sẽ thông báo trước 30 ngày đối với các thay đổi quan trọng.
• Nếu toàn bộ Dịch vụ bị chấm dứt, Công ty sẽ thông báo trước 30 ngày và hoàn lại Credit trả phí còn lại theo Điều 12.
• Công ty không chịu trách nhiệm nếu Dịch vụ ngừng hoạt động do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát, như thiên tai hoặc sự cố của công cụ bên ngoài hay mạng truyền thông, và các lần tạo video thất bại trong thời gian đó sẽ được hoàn lại theo Điều 11.

Điều 18 (Bồi thường thiệt hại và giới hạn trách nhiệm)

• Nếu Công ty cố ý hoặc do sơ suất gây thiệt hại cho Người dùng, Công ty sẽ bồi thường theo pháp luật hiện hành.
• Trừ trường hợp Công ty cố ý hoặc có sơ suất nghiêm trọng, Công ty không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh từ Ảnh, Công thức hoặc Thử thách của nhà sáng tạo do Người dùng tải lên, hoặc từ việc Người dùng chia sẻ Sản phẩm ra bên ngoài.

Điều 19 (Xóa tài khoản)

Người dùng có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua Tôi > Xóa tài khoản. Credit còn lại sẽ bị hủy khi xóa tài khoản, vì vậy nếu bạn có Credit trả phí đủ điều kiện hoàn tiền, vui lòng yêu cầu hoàn tiền trước khi xóa tài khoản. Ảnh và thông tin tài khoản được xóa theo Chính sách quyền riêng tư.

Điều 20 (Giải quyết tranh chấp)

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc. Nếu phát sinh tranh chấp, các bên trước hết sẽ thương lượng qua địa chỉ liên hệ bên dưới; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra hòa giải tại Cơ quan Người tiêu dùng Hàn Quốc hoặc Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Nội dung, hoặc được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo Luật Tố tụng Dân sự.

Phụ lục

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày [시행일].

Liên hệ

enkingka@gmail.com

SeOnAn · CEO Dongkeun Shin · Business Registration No. 156-02-03279 · Mail-order Business Report No. 2024-Gyeongnam Changnyeong-0079 · Unit 601, 6F, Bldg 101 (Namji Iwon Wellstar), 65 Namgo-gil, Namji-eup, Changnyeong-gun, Gyeongsangnam-do, Republic of Korea · Liên hệ enkingka@gmail.com