Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: [시행일] · Versión previa al lanzamiento · vigente tras la revisión legal
Esta es una traducción. Si difiere del original en coreano, prevalece la versión en coreano.
SeOnAn (la "Empresa") trata la información personal de los Usuarios en el servicio naONu como se describe a continuación, de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal. En particular, las fotos en las que aparecen rostros se usan únicamente para generar los videos solicitados por el Usuario y se eliminan después de 30 días.
1. Información personal tratada, finalidades y plazos de conservación
| Dato | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| (Obligatorio) Información de inicio de sesión: identificador de la cuenta de Kakao, Google o Apple, correo electrónico (si se proporciona), apodo | Registro e inicio de sesión, verificación de identidad, gestión de la cuenta, avisos | Hasta la eliminación de la cuenta |
| (Obligatorio, al generar) Fotos del rostro y fotos de cuerpo entero | Generación de videos con IA solicitada por el Usuario (aplicar el rostro y el cuerpo a la persona del video) | 30 días desde la subida, o eliminación inmediata al eliminar la cuenta |
| Videos e imágenes fijas creados, opciones seleccionadas | Ofrecer la Biblioteca, compartir y regalar, regeneración y reembolsos en caso de fallo | Hasta que el Usuario los elimine o elimine la cuenta |
| Videos y títulos de canciones de Desafíos de Creador, y Recetas subidas por el Usuario | Revisión; una vez publicados, ponerlos a disposición de otros Usuarios y generar videos; pago de recompensas | Hasta que el Usuario los retire o elimine la cuenta |
| Registros de créditos y pagos (producto, importe, fecha y hora de pago, ID de transacción de la tienda) | Confirmación de pagos, reembolsos, liquidación, gestión de controversias | Conforme a la Ley de Protección al Consumidor en el Comercio Electrónico: registros de contratos y pagos 5 años; registros de quejas de consumidores y controversias 3 años |
| Identificador del dispositivo (un valor aleatorio por instalación de la app), registros de visualización de anuncios y de misiones completadas, registros de códigos de invitación, configuración regional del teléfono (país) | Prevención del uso fraudulento (recompensas duplicadas, registros duplicados), recompensas por anuncios y misiones, recompensas por invitaciones | 1 año |
| Registros de acceso (IP, hora de acceso, versión de la app), estadísticas de uso (aperturas de la app, reproducciones de videos y número de veces compartidos) | Seguridad, respuesta a incidentes, mejora del servicio | Conforme a la Ley de Protección del Secreto de las Comunicaciones: registros de acceso 3 meses; las estadísticas se conservan tras agregarse de modo que no se pueda identificar a las personas |
| (Opcional) Token de notificaciones (la dirección push de tu teléfono), idioma de las notificaciones | Notificaciones de video listo / fallido | Hasta que desactives las notificaciones, elimines la app o cierres tu cuenta |
| Registros de errores de la app (mensaje de error, pantalla donde ocurrió, sistema operativo del teléfono y su versión, versión de la app) | Corrección de errores, estabilidad del servicio | 1 año |
| (Opcional) Texto y captura de pantalla adjunta enviados mediante "Enviar comentarios" en la app, sistema operativo y versión de la app | Respuestas, mejora del servicio | 3 años después de la respuesta |
| (Opcional) Dirección de correo electrónico y contenido de las consultas | Atención de consultas | 3 años después de la respuesta |
La Empresa no utiliza las fotos del rostro para identificar a los Usuarios (reconocimiento facial) ni para otros fines como el entrenamiento de IA. En consecuencia, las fotos del rostro no se tratan como información biométrica para la verificación de identidad. La Empresa no recopila los números de registro de residente de los Usuarios.
2. Cómo se recopila la información personal
La recibimos del proveedor de inicio de sesión social al registrarse e iniciar sesión, de las fotos que el Usuario toma o selecciona al crear videos y, de forma automática, durante el uso del Servicio (registros de acceso, identificadores del dispositivo, identificadores publicitarios).
3. Cesión a terceros
La Empresa no cede información personal a terceros sin el consentimiento del Usuario o una base legal. Al regalar y grabar con amigos, el apodo y el mensaje enviados por el Usuario se muestran al destinatario.
4. Encargo del tratamiento
| Encargado | Tareas encargadas |
|---|---|
| NAVER Cloud Corp. | Operación de servidores, bases de datos y almacenamiento de archivos |
| Toss Payments Co., Ltd., Kakao Pay Corp. | Procesamiento de pagos web |
| Apple, Google | Compras dentro de la app, inicio de sesión social |
| Kakao Corp. | Inicio de sesión social |
| Red publicitaria de misiones de instalación de apps (su nombre se indicará aquí tras la firma del contrato) | Ofrecer misiones y confirmar su realización |
5. Transferencia al extranjero
Para crear videos, es necesario enviar fotos y descripciones de escenas a empresas de motores de IA en el extranjero. La transferencia se realiza a través de una red cifrada (HTTPS) cada vez que el Usuario solicita la generación de un video.
| Destinatario (país) | Datos | Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Higgsfield AI — higgsfield.ai (EE. UU.) | Fotos, descripciones de escenas, videos originales de desafíos y memes | Generación de videos con IA (motor principal) | Se eliminan en un plazo breve tras completarse la generación, conforme a la política de cada empresa |
| Features & Labels, Inc. — fal.ai (EE. UU.) | Fotos, descripciones de escenas, videos originales de desafíos y memes | Generación de videos e imágenes con IA (motor de respaldo, imágenes de pósteres) | Se eliminan en un plazo breve tras completarse la generación, conforme a la política de cada empresa |
| Higgsfield AI (EE. UU., cuando esté conectado) | Fotos, descripciones de escenas, videos originales | Generación de videos con IA | Igual que el anterior |
| 650 Industries, Inc. — servicio push de Expo (EE. UU.), Google — Firebase Cloud Messaging, Apple — APNs | Token de notificaciones, texto de la notificación (título del video) | Enviar notificaciones de video listo a tu teléfono | Conforme a la política de cada empresa tras el envío |
| Google LLC — AdMob (EE. UU.) | Identificador publicitario, registros de visualización de anuncios | Mostrar anuncios, confirmar recompensas | Conforme a la política de Google |
Cómo negarse y sus consecuencias: Si no deseas que tu información se transfiera al extranjero, puedes optar por no crear videos o eliminar tu cuenta. Sin embargo, como la generación de videos solo es posible mediante motores en el extranjero, negarte a la transferencia implica que no podrás usar las funciones de generación de videos. Puedes desactivar el identificador publicitario en los ajustes de tu teléfono (excluirte de los anuncios personalizados).
6. Información visible para otros Usuarios
- El título, la descripción, el título de la canción y el apodo de las Recetas y los Desafíos de Creador publicados, así como los videos de Desafíos de Creador.
- Las portadas de las Recetas son pósteres generados por IA; las escenas del video del autor solo se muestran si el autor lo consiente.
- El apodo y el mensaje del remitente en los regalos y en las grabaciones con amigos.
7. Herramientas de recopilación automática
La app no utiliza cookies. Utiliza el identificador publicitario del teléfono (ADID/IDFA) para mostrar anuncios y confirmar recompensas y, en iPhone, utiliza el IDFA solo si se ha dado el consentimiento mediante App Tracking Transparency (ATT). Puedes desactivarlo en cualquier momento en los ajustes de tu teléfono.
8. Destrucción
Cuando finaliza el plazo de conservación o se ha cumplido la finalidad, los archivos almacenados y los registros de la base de datos se eliminan de forma que no puedan recuperarse. Las fotos vencidas se eliminan mediante un proceso de limpieza automático diario. Los registros de pagos que deben conservarse por ley se almacenan por separado y se eliminan una vez vencido el plazo.
9. Derechos de los Usuarios y cómo ejercerlos
- Puedes eliminar fotos, videos, Recetas y Desafíos de Creador, así como eliminar tu cuenta, en cualquier momento desde la app.
- Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación o la suspensión del tratamiento de tu información personal, o retirar tu consentimiento, escribiendo a la dirección de correo electrónico indicada abajo, y la Empresa te notificará el resultado en un plazo de 10 días.
- También puedes presentar solicitudes a través de un representante; en ese caso, envía un poder junto con la solicitud.
10. Menores de 14 años
La Empresa no acepta registros de personas menores de 14 años. Si la Empresa tiene conocimiento de que una persona menor de 14 años se ha registrado, eliminará la cuenta y la información.
11. Medidas de seguridad
- Administrativas: El número de personas que manejan información personal se mantiene al mínimo y se gestionan los derechos de acceso.
- Técnicas: Cifrado en tránsito (HTTPS), archivos de fotos accesibles solo mediante URL firmadas de corta duración, inicio de sesión de administrador protegido con registros de acceso, almacenamiento separado de contraseñas y claves, y eliminación de metadatos de los videos enviados a los motores.
- Físicas: Se aplican los controles de acceso de los centros de datos de NAVER Cloud.
12. Responsable de privacidad y atención de reclamaciones
신동근(대표) · enkingka@gmail.com · enkingka@gmail.com
Denuncias y consultas sobre vulneraciones de información personal: Personal Information Infringement Report Center (privacy.kisa.or.kr, 118 sin código de área), Personal Information Dispute Mediation Committee (www.kopico.go.kr, 1833-6972), Fiscalía Suprema de Corea (www.spo.go.kr, 1301), Agencia Nacional de Policía de Corea (ecrm.police.go.kr, 182)
13. Cambios en esta Política de Privacidad
Si se modifica esta Política de Privacidad, la Empresa lo notificará en la app y en el sitio web desde 7 días antes de la fecha de entrada en vigor (30 días para cambios sustanciales). Esta Política de Privacidad entra en vigor el [시행일].
SeOnAn · CEO Dongkeun Shin · Business Registration No. 156-02-03279 · Mail-order Business Report No. 2024-Gyeongnam Changnyeong-0079 · Unit 601, 6F, Bldg 101 (Namji Iwon Wellstar), 65 Namgo-gil, Namji-eup, Changnyeong-gun, Gyeongsangnam-do, Republic of Korea · Contacto enkingka@gmail.com